Todos os termos, claramente explicados

API

Interface de programação que permite a dois softwares trocarem dados automaticamente. O Pulsar usa as API oficiais da Google, Meta, LinkedIn, etc. para recuperar as suas estatísticas sem copiar-colar manual.

OAuth

Padrão de autorização usado para ligar o Pulsar às suas contas externas (Google, Meta, LinkedIn) sem nunca lhe dar a sua palavra-passe. Valida o acesso uma vez na página da plataforma terceira, e um token cifrado permite depois a leitura dos seus dados. Revogável a qualquer momento.

Token

Chave de acesso gerada após uma ligação OAuth, armazenada cifrada na base Pulsar (alojada na Suíça). O token substitui a sua palavra-passe para as chamadas API automatizadas e expira segundo as regras da plataforma terceira (Google: 1 hora renovável, Meta: 60 dias, etc.).

GA4 (Google Analytics 4)

Ferramenta oficial Google de medida de audiência web e mobile, substituindo Universal Analytics desde julho de 2023. O Pulsar recupera as sessões, conversões, fontes de tráfego e eventos personalizados via API GA4 Data.

GSC (Google Search Console)

Consola gratuita Google que apresenta os cliques, impressões, CTR e posições médias do seu site nos resultados Google. O Pulsar recupera estes dados para identificar as suas melhores consultas e detetar quedas de visibilidade.

GBP (Google Business Profile)

Ficha de estabelecimento Google (ex Google My Business) que aparece em Maps e na pesquisa local. O Pulsar segue as suas visualizações, pesquisas, chamadas, pedidos de itinerário e avaliações para medir a sua visibilidade local.

Sincronização (sync)

Recuperação automática dos seus dados a partir das plataformas ligadas. O Pulsar sincroniza diariamente (Google, Meta, LinkedIn) ou semanalmente (prompts IA). Em caso de erro, é alertado por email com a causa exata.

KPI (Key Performance Indicator)

Indicador-chave de desempenho que mede o cumprimento de um objetivo. No Pulsar, os seus KPI principais são: score SEO, sessões orgânicas, conversões, ROAS, taxa de engagement social e taxa de menção IA.

SERP (Search Engine Results Page)

Página de resultados de um motor de pesquisa para uma dada consulta. As SERP modernas incluem resultados orgânicos, anúncios pagos, featured snippets, o pack local e agora AI Overviews.

Posição (rank)

Lugar ocupado por um URL na SERP para uma palavra-chave dada (1 = primeiro resultado). O Pulsar Ranking segue a sua posição diariamente por motor, língua e zona geográfica (Desktop, Mobile, Local).

Palavra-chave (keyword)

Consulta digitada por um utilizador num motor de pesquisa. No Pulsar, configura as suas palavras-chave alvo por projeto (até 5.000 conforme o pack), e o motor Pulsar Ranking apresenta as suas posições diariamente.

Intenção de pesquisa (search intent)

Objetivo por trás de uma consulta: informacional ("o que é..."), navegacional ("facebook login"), comercial ("comparativo CRM"), transacional ("comprar..."). Alinhar o seu conteúdo com a intenção dominante é essencial para ranquear.

CTR (Click-Through Rate)

Taxa de cliques = cliques / impressões. Um CTR elevado em SEO indica que o seu título e meta-descrição são atrativos. O Pulsar mostra o CTR por consulta a partir do GSC para identificar as páginas a otimizar.

Auditoria técnica

Análise automatizada da saúde técnica de um site (velocidade, mobile-friendly, tags, schema, indexação, links partidos). O Pulsar faz crawl até 5.000 páginas conforme o pack e atribui notas 0-100 a cada dimensão com recomendações acionáveis.

Pulsar Ranking

Motor proprietário do Pulsar que segue em paralelo o seu posicionamento Google (Desktop, Mobile, Local) E as suas menções nas respostas ChatGPT, Gemini, Perplexity. Uma única ferramenta para o SEO clássico e a visibilidade IA. Ver a página dedicada /help/pulsar-ranking.

LLM (Large Language Model)

Modelo de linguagem de grande dimensão capaz de gerar texto coerente. Os principais LLM do grande público são ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google), Claude (Anthropic), Perplexity, Mistral. O Pulsar monitoriza a sua presença no ChatGPT, Gemini e Perplexity.

Prompt

Pergunta ou instrução dada a um LLM. No Pulsar, configura 25 a 5.000 prompts por projeto conforme o pack ("melhores agências SEO Luxemburgo", "comparativo software CRM B2B", etc.) e o motor Pulsar Ranking verifica todas as semanas se a sua marca é citada na resposta.

AI Overview

Resposta sintética gerada pela IA Google no topo das SERP (implementada 2024-2025 na maioria dos países). O AI Overview cita as suas fontes: ser citado = tráfego gratuito massivo. O Pulsar Ranking deteta as suas aparições em AI Overview para as consultas seguidas.

Modo IA Google

Separador "Modo IA" na pesquisa Google (lançado em 2025) que propõe uma experiência conversacional completa, para além do AI Overview. O Pulsar também segue as suas menções neste espaço.

Citação IA (brand mention)

Menção da sua marca, do seu URL ou de um dos seus conteúdos por um LLM na sua resposta a um prompt. Três níveis: citação textual (o seu nome aparece), citação com link (o seu URL aparece), fonte listada. O Pulsar mede os três.

AI Search

Nova categoria de pesquisa onde os utilizadores interrogam um LLM (ChatGPT, Perplexity, Gemini) em vez de um motor clássico. Segundo a Gartner, o AI Search representará 25% das pesquisas em 2026. Otimizar para ser citado pelos LLM torna-se tão crítico como ranquear no Google.

ROAS (Return on Ad Spend)

Retorno sobre despesa publicitária = volume de negócios gerado / orçamento gasto. Um ROAS de 4 significa que 1 € de publicidade rendeu 4 € de receita. O Pulsar agrega o ROAS Google Ads + Meta Ads + Bing Ads + LinkedIn Ads numa vista unificada.

CPC (Cost Per Click)

Custo por clique = orçamento gasto / número de cliques. Métrica principal das campanhas Google Ads e Meta Ads. O Pulsar compara automaticamente o CPC de um período com o anterior para sinalizar subidas anormais.

CPA (Cost Per Acquisition)

Custo por aquisição = orçamento gasto / número de conversões. A conversão pode ser uma compra, um formulário preenchido, uma chamada. O Pulsar segue o CPA por campanha e por fonte para identificar os seus canais mais rentáveis.

Conversão

Ação de valor realizada por um visitante: compra, formulário enviado, pedido de orçamento, subscrição, transferência. A conversão é configurada no GA4 ou na plataforma publicitária e remontada pelo Pulsar com o seu valor monetário se indicado.

Tenant

Conta cliente isolada no Pulsar. Um tenant corresponde geralmente a uma agência ou a uma marca. Cada tenant tem os seus próprios projetos, utilizadores, faturas e configurações. O isolamento é total: nenhum tenant vê os dados de outro.

White-label

Modo marca branca: o portal cliente apresenta o seu logótipo, as suas cores e o seu nome de domínio em vez dos do Pulsar. O cliente final ignora que utiliza o Pulsar em backend. Incluído no addon white-label.

Subdomínio

URL personalizado do portal cliente em subdomínio de pulsar.lu (ex: dashboard.sua-agencia.pulsar.lu). Configurável instantaneamente. Incluído em todos os packs pagos.

Custom domain

URL personalizado do portal cliente no seu próprio domínio (ex: dashboard.sua-agencia.com). Requer um CNAME a configurar no seu DNS. O Pulsar valida automaticamente via a API Cloudflare. Incluído no addon white-label.

RGPD (GDPR)

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, em vigor na UE desde maio de 2018. Enquadra a recolha, o armazenamento e o tratamento dos dados pessoais. O Pulsar é nativamente conforme: alojamento UE/CH, direito ao esquecimento, exportação dos dados, registo de tratamento.

MFA (Multi-Factor Authentication)

Dupla autenticação que exige um código de uso único além da palavra-passe na ligação. Disponível no Pulsar via app TOTP (Google Authenticator, 1Password) ou email. Recomendada para todas as contas admin.

Audit log

Registo completo de todas as ações sensíveis realizadas na plataforma: ligação, alteração de configuração, adição/remoção de projeto, mudança de plano. Consultável pelos admins do tenant. Conservado 12 meses.

Cifragem

Proteção dos dados por algoritmo criptográfico. No Pulsar: todos os tokens OAuth são cifrados em base via AES-256, as comunicações transitam em HTTPS/TLS 1.3, as palavras-passe são hashed em bcrypt. Dados sensíveis isolados em colunas cifradas.

Pulsar Free

Teste gratuito 14 dias, sem cartão bancário. 1 projeto, 50 palavras-chave seguidas diariamente, 25 prompts IA semanais, todas as fontes ligáveis. Concebido para avaliar o Pulsar com os seus dados reais.

Pulsar Solo

Pack 69 €/mês para os freelancers e independentes que seguem um único site. 1 projeto, 50 palavras-chave, 25 prompts IA, 1 utilizador. Todas as fontes e o motor Pulsar Ranking incluídos.

Pulsar Studio

Pack 129 €/mês para os estúdios criativos e freelancers multi-clientes. 5 projetos, 250 palavras-chave em pool partilhado, 125 prompts IA semanais, 3 utilizadores, relatórios PDF mensais com narração IA.

Pulsar Pro

Pack 249 €/mês para as agências em crescimento com carteira de clientes ativa. 15 projetos, 750 palavras-chave, 375 prompts IA semanais, 5 utilizadores, MFA e papéis granulares, audit log completo.

Pulsar Scale

Pack 449 €/mês para as agências estabelecidas com carteira de clientes importante. 40 projetos, 2.000 palavras-chave, 1.000 prompts IA semanais, 10 utilizadores, suporte prioritário (resposta < 4 h úteis).