Lançamento do ChatGPT (OpenAI)
A OpenAI disponibiliza o ChatGPT, um agente conversacional baseado no GPT-3.5, que se torna a aplicação para o grande público com o crescimento mais rápido da história.
Pontos-chave
- A OpenAI abre o ChatGPT ao grande público a 30 de novembro de 2022, com base no GPT-3.5.
- A aplicação atinge 100 milhões de utilizadores em cerca de dois meses, um recorde de adoção.
- A pesquisa de informação passa de uma lista de ligações para uma resposta conversacional única.
- Nascimento concreto do desafio AEO: ser citado e retomado nas respostas geradas por IA.
Análise
O lançamento do ChatGPT marca o ponto de viragem em que a IA generativa se torna um uso de massas. Pela primeira vez, milhões de internautas obtêm uma resposta sintética direta em vez de uma página de resultados para explorar, o que desloca uma parte da atenção para fora das SERP clássicas.
Para as marcas e os editores, isto cria um novo território de visibilidade: já não visar apenas a posição no Google, mas procurar ser mencionado, citado e corretamente descrito nas respostas dos assistentes. É a base da otimização para os motores de resposta (AEO) que estrutura toda a monitorização dos anos seguintes.
O que fazer
- Auditar regularmente a forma como o ChatGPT descreve a sua marca, os seus produtos e os seus concorrentes, e corrigir as descrições erradas na fonte (site, fichas, menções de terceiros).
- Reforçar os conteúdos factuais e bem estruturados (definições, FAQ, dados quantificados) que alimentam as respostas generativas.
- Implementar uma monitorização da reputação por IA em complemento do acompanhamento das posições no Google, para detetar as evoluções do que os assistentes dizem sobre si.
Início da era da pesquisa conversacional. Nascimento do desafio de visibilidade das marcas nas respostas de IA (AEO).