Wéi kënne mir Iech hëllefen?

Ufänken

Är éischt Schrëtt mat Pulsar.

Wéi laang dauert et fir mat Pulsar unzefänken?

D'Astellung dauert manner wéi 30 Minutten. Dir verbënnt Är Konten (Google Analytics 4, Search Console, Ads, Meta...) via OAuth, an dann erschéngt Äert éischt Dashboard automatesch.

Wat brauch ech fir mech anzeschreiwen?

Eng professionell E-Mail an Zougang zu de Plattforme déi Dir wëllt verbannen. Keng Kredittkaart erfuerderlech fir den 14-Deeg-Test.

Kann ech Pulsar testen ouni meng eege Konten ze verbannen?

Jo. Wann Dir eng Demo ufroet, wielt "Demo-Kont" fir Pulsar mat Beispilldonnéeën z'entdecken déi engem typeschen Agenturopstellung entspriechen.

Donnéeënquellen

Ënnerstëtzte Kanäl a Verbindung.

Wéi eng Plattforme ënnerstëtzt Pulsar?

Google Analytics 4, Search Console, Google Ads, Google, Google Business Profile, Microsoft Ads, Meta Ads (Facebook & Instagram), LinkedIn Ads, Pinterest, ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Mode an AI Overviews.

E Kanal feelt, kënnt Dir en bäifügen?

Jo. Mir integréieren op Ufro all Kanal mat enger ëffentlecher API. Kontaktéiert eis iwwer d'Demo-Formular mat der Uginn vum Kanal a mir kommen mat enger Schätzung bannent 48 Aarbechtsstonnen zréck.

Wéi funktionéiert d'OAuth-Verbindung?

Dir gitt op déi offiziell Autorisatiounsäit vun der Plattform ëmgeleet. Pulsar kritt en verschlësselten Token deen an der Schwäiz gespäichert ass. Dir kënnt den Zougang zu all Moment vun Ärem Dashboard oder der Plattformkonsoll widerrufen.

Dashboarden

Visualiséierung an Personnaliséierung.

Wéivill Dashboards kann ech kreéieren?

Onbegrenzt op all Plang. Dir kënnt e Dashboard pro Client, pro Kanal, pro Kampagne hunn oder konsolidéiert Multi-Client-Vue erstellen.

Kann ech déi ugewise Metriken upassen?

Jo. All Widget ass konfiguréierbar (KPI, Periodvergläich, Segmentatioun, Filteren). Presets decken d'Standardfäll of (SEO, paid, social, GBP). Dir kënnt Templates späicheren a tëscht Cliente widderbenotzen.

Sinn d'Donnéeën an Echtzeit?

D'Quell-APIen aktualiséieren all 4 bis 6 Stonnen je no Plattform. Dir kënnt zu all Moment eng manuell Aktualiséierung vun all Widget aus erzwéngen.

Multi-Client a Portaler

Agenturworkflows a White-Label.

Wéi funktionéieren d'Clientsportaler?

All Client kann op säin eegene Portal zougräifen (personaliséiert URL, Äert Branding, kee Pulsar-Logo). Dir kontrolléiert d'Permissiounen: nëmme Liesen, Kommentaren, PDF-Export.

Gesinn meng Clienten dass Pulsar am Hannergrond benotzt gëtt?

Nee, am White-Label-Modus (Agency+ Plang). Äert Logo, Är Faarwen, Är Domain. Rapport-E-Mailen ginn vun Ären Adresse geschéckt.

Wéivill Clienten pro Kont?

Starter: 5 Portaler. Agency: 25 Portaler. Agency+: onbegrenzt. Dir kënnt zu all Moment vun der Rechnungssäit aus opwäerten.

Sécherheet a DSGVO

Hosting, Tokens, Konformitéit.

Wou ginn meng Donnéeë gespäichert?

All Server stinn an der Schwäiz (Infomaniak). Keng Donnéeë lafen iwwer d'USA. Konform mat DSGVO, Schwäizer LPD-Gesetz, a gutt Praxis fir europäesch Clienten déi op Datesouveränitéit oppassen.

Sinn d'OAuth-Tokens sécher?

Jo. AES-256-verschlësselte Tokens an der Datebank, gelogéiert Zougäng, automatesch Rotatioun. MFA verflicht fir Admin-Konten. Konform mat den OAuth 2.0-Ufuerderunge vun all Plattform.

Kann ech all meng Donnéeën exportéieren a läschen?

Jo zu all Moment. Komplett JSON-Export vun Ärem Profil, definitiv Läschung (Kont, Donnéeën, Tokens) mat engem Klick. Gesetzleche DSGVO-Délai vun 30 Deeg agehalen.

Rechnung

Pläng, Bezuelung, gratis Test.

Gëtt et eng Verflichtung?

Keng Verflichtung. Dir kënnt zu all Moment annuléieren. D'Rechnung ass monatlech oder jährlech, mat 10 % Reduktioun op Joerespläng.

Wéi eng Bezuelmethoden ginn akzeptéiert?

Kredittkaart via Stripe fir monatlech a jährlech Bezuelungen. SEPA-Iwwerweisung nëmmen fir Joerespläng verfügbar. Lëtzebuerger Rechnung (EU-MwSt. applikabel jee no Ärem Land).

Wéi funktionéiert den 14-Deeg-Test?

Keng Kredittkaart erfuerderlech. Dir kritt 14 Deeg voll Zougang zu de Funktiounen vum Agency-Plang. Keng Buchung beim Oflaaf, Dir musst e Plang aktivéieren fir Pulsar weider ze benotzen.

Team a Konten

Benotzer, Permissiounen, SSO.

Wéivill Benotzer pro Kont?

Starter: 2 Benotzer. Agency: 8 Benotzer. Agency+: onbegrenzt. All Benotzer huet konfiguréierbar Permissiounen (Admin, Editor, Lieser).

Wéi fügen ech e neie Matarbechter bäi?

Vun Astellungen > Team aus schéckt Dir eng Invitatioun per E-Mail. De Matarbechter setzt säi Passwuert a aktivéiert MFA. Dir gitt em duerno Permissiounen a Clientszougäng zou.

Gëtt Enterprise SSO (SAML / OIDC) ënnerstëtzt?

Nëmmen am Agency+ Plang. Google Workspace, Microsoft Entra an Okta ginn ënnerstëtzt. Kontaktéiert eis fir SSO op Ärem Kont z'aktivéieren.

Support

Kontakt, SLA, Dokumentatioun.

Wéi kontaktéieren ech Iech bei engem Problem?

E-Mail support@pulsar.lu. Reaktiounszäit: 24 Aarbechtsstonnen (Starter), 4 Aarbechtsstonnen (Agency), 1 Aarbechtsstonn (Agency+). Plattformstatus op status.pulsar.lu.

Gëtt et eng API-Dokumentatioun?

Eng REST-API wäert ufanks 2027 am Agency+ Plang verfügbar sinn. Si wäert personaliséiert Extraktiounen, Looker Studio-Integratiounen an Automatiséierungen ofdecken.

Wéi proposéieren ech eng Fonktionalitéit?

Schéckt Demanden un roadmap@pulsar.lu oder iwwer d'Feedback-Formular an Ärem Dashboard. All Virschléi ginn gelies an d'Roadmap ass ëffentlech.